Sunday, November 30, 2008

Sunday, November 23, 2008

Еще о языке тела и политиках.

Язык тела: жесты политиков выдают их с головой
Джордж Буш ведет себя на публике "как дитя", Кондолиза Райс не зря носит юбки выше колена, а рукопожатие Путина вряд ли понравится азиатским лидерам. Язык жестов мировых политиков расскажет о них красноречивее слов.
Самым послушным учеников экспертов имиджа был Билл Клинтон, считающийся самым харизматичным президентом США за многие десятилетия.
Над созданием имиджа Хилари Клинтон работали 85 советников.
Телодвижения Саркози нередко выдают, что он "себе на уме".
Особенность Буша - на фотографиях в компании других людей он почему-то всегда заметнее всех.
Психологи, отслеживающие встречи на высшем уровне, всегда с легкостью определяют, какая тема переговоров представила для Путина особый интерес.
Это и многое другое в статье корреспондента BBC Russia Анастасии Успенской.

Медведев пародирует Саркози на встрече с американским Советом по международным отношениям в Washington Club.



Манера публичного общения Медведева заметно изменяется к лучшему. Еще недавно у него вообще не было никаких жестов, здесь же мы можем видеть красивую свободную открытую жестикуляцию. А учиться на примерах и ошибках других с элементами игры и юмора - самый эффективный способ обучения.

КУДА УШЛА ЛЮБОВЬ?
Телекомпания CNN показала в эфире видео с саммита G20, на котором отчетливо видно, что ни один из лидеров не подал руки президенту США Джорджу Бушу во время финальной церемонии.




Таковы реалии политики. Дружба дружбой, а служба службой. Никто не хочет компрометировать репутацию и портить имидж фотографиями рукопожатия с уходящим хромой уткой непопулярным президентом Соединенных Штатов, в вину которому ставят и войну, и финансовый кризис.

Thursday, November 20, 2008

Диагностика. Красноречивые детали костюма голого короля.

"...Вы что, не знаете, что в однобортном щас уже никто не воюет!?
...Ну что ж... Свободная линия плеча, обуженные панаталоны - он мог бы стать примером для нашей молодежи.
...А то тут некоторые стали позволять себе накладные карманы и обуживать рукав - так вот, этого мы позволять не будем!"
© Г. Горин
ТОТ САМЫЙ МЮНХАУЗЕН

Внимательному взгляду многое может открыться. Благодаря деталям можно составить достаточно точное представление о психологическом портрете человека.

Что, например, можно сказать о человеке справа на фотографии ниже?



Ничего не замечаете?



Обратили внимание?
Понимаете, да, о чем я?

Вот именно!

Как?
КАК?
МОЖНО?!
СЕБЕ?!
ПОЗВОЛИТЬ?!!



К КОСТЮМУ НАДЕВАТЬ ЛОФЕРЫ С КИСТОЧКАМИ?!!

Ведь от факта наличия таких туфель в гардеробе один шаг до того, чтобы в комплект надевать белые носки, а уж следующее предположение в логической цепочке, что их обладатель является тайным почитателем творчества и подражателем поп-идола 80х Джейсона Донована! Впрочем, они были также частью торгового бренда Майкла Джексона.
Нужно быть очень смелым человеком, чтобы решиться невербальными средствами сообщить о себе миру такую интимную информацию.

На всякий случай, хотя в этом, уверен, и нет никакой необходимости, все-таки нужно заметить, что подобные лоферы с кисточками или с бахромой из кожи безнадежно устарели и уже более 20 лет как не в моде. Конечно, мало ли какие бывают личные обстоятельства. Известно, что в фут-фетише есть такое направление, loafers and white socks. Но если уж с вами случилось нечто похожее, то предавайтесь этой слабости где-нибудь в пределах удаленных от посторонних глаз пикников и гольф-полей, где они хоть сколько-нибудь условно уместны. Все-таки, лоферы - это обувь летняя, для досуга и свободного времени. Или для сельских работ. Своим появлением лоферы обязаны опубликованным в журнале Esquire в начале 30х годов фотографиям норвежских крестьян, обувь которых и вдохновила производителей обуви из Нью Хэмпшира наладить производство похожих туфель, названных из-за отстутствия шнурков лоферами, что можно перевести как "увалень, лентяй".

О брюках с манжетами, между прочим, тоже можно поразмышлять. При невысоком росте они не рекомендуются. А в сочетании с кисточками на лоферах могут свидетельствовать о тяге к компенсациям комплексов через обилие ненужных деталей.

Не говоря уже о прочем.







Еще в досье Саркози: Нечистое на руку. Из ассоциаций.

Tuesday, November 11, 2008

Мониторинг: политики Латвии

Латвийское деловое издание БИЗНЕС & БАЛТИЯ обратилось с просьбой прокомментировать имидж и манеру публичной коммуникации ведущих политиков Латвии. Во время просмотра предложенных моему вниманию видео, в силу того, что я не знаю латышского языка, я обращал внимание в первую очередь на аспекты невербальной коммуникации и общее впечатление.


Валдис Затлерс, президент Латвии

Публичное выступление Президента не должно вызывать болезненного сочувствия и жалости, какую бы человеческую симпатию к нему не испытывал представитель аудитории. Поэтому первая реакция отказаться от комментария публичного поведения Президента по размышлении сменилась убежденностью в необходимости подобрать максимально корректные оценочные суждения. Максимально корректные потому, что очевидная проблема публичного общения Президента лежит не в сфере культуры или навыков публичных выступлений, а, скорее всего, кроется в сфере психологической. То, что многочисленные возможности и потребность публичных выступлений не свели дискомфорт от выступлений к минимуму, указывает, что за этой напряженностью кроется личностный психологический блок. Г-ну Затлерсу публичные выступления порой обходятся ценой огромного психоэмоционального напряжения на границе самоконтроля, о чем свидетельствуют, например, сплевывания после запинания. Причина таких блоков или зажимов, как правило, совершенно иррациональна и ее невозможно нейтрализовать анализом или умственными установками. Здесь нужна помощь квалифицированного терапевта. Современные методики системной терапии позволяют проводить диагностику подобных блоков и их нейтрализацию довольно эффективно, порой даже всего за один сеанс.
Поскольку речь идет о психологической терапии, повторюсь, что в любом другом случае комментарии были бы неуместны. Но статус и обязанности президента страны накладывают совершенно особую ответственность и даже личностные проблемы выводят в сферу общественного.




Иварс Годманис, премьер-министр

Первое впечатление от невербального послания г-на Годманиса - доверительная, естественная, простая в хорошем смысле манера публичного общения, свойственная больше опытному хозяйственнику в рабочей текучке, чем официальному государственному деятелю, статус которого часто не позволяет избежать излишней официозности коллегам г-на премьер-министра. Разве что манера сосредоточенно смотреть вниз перед собой во время речи является причиной того, что ощущение надежности на текущий момент перерастает в ощущение того, что перемен, пожалуй, не будет никаких вообще, ни плохих, ни хороших. Усиление акцентов позитивной динамичности в манере стратегической коммуникации помогло бы избавиться от такого впечатления.
Естественный и доверительный образ, к сожалению, самым неблагоприятным образом дополняют массивные экстравагантные перстни. Правила делового имиджа и этикета бескомпромисны и беспощадны в отношении аксессуаров и украшений: они должны быть статусными, но скромными и функциональными. Кольцо официальному лицу допустимо носить только обручальное, а массивные перстни - это атрибутика субкультур.




Гундар Даудзе, председатель парламента Латвии

Манера публичного общения г-на Даудзе не дает поводов для комментария. Ровное спокойное общение, без заметного напряжения и ошибок, с одной стороны, но и ничем не выделяющийся, не возбуждающий интереса индивидуальный стиль коммуникации, с другой.
Рекомендация, касающаяся внешнего вида – воздержаться от ношения летних светлых костюмов, которые, во-первых, соответствуют официальному дресскоду примерно так же, как шерстяные кардиганы зимой. Во-вторых, светлый костюм не рекомендуется для телевизионной съемки, а в третьих, светлый костюм очень плохо подходит лично г-ну Даудзе, невыгодно укрупняя его фигуру и лицо, не лучшим образом формируя визуальные пропорции всего внешнего облика.




Айнарс Шлесерс, министр сообщения

Просмотр видеоматериалов выступлений г. Шлесерса позволяет предположить, что у него нет особых проблем с информированием общественности о существующей ситуации или с тем, чтобы предоставить отчет о ходе дел. Для успешного продвижения новых идей и проектов, без чего невозможно в полной степени состояться государственному деятелю, а также для отстаивания своей позиции пригодилась бы большая степень силы убеждения, более высокий личностный тонус, усиление эмоциональности и харизматичности. Без подобных выраженных черт г. Шлесерс оставляет впечатление человека команды, офицера, надежного исполнителя, что, пожалуй, совсем не плохо для члена кабинета министров. По крайней мере, до определенной степени. Развитие благоприятных личных интонаций и качеств в сфере публичной коммуникации, которыми, без сомнения, обладает г-н Шлесерс, позволило бы выработать более эффективный индивидуальный стиль коммуникации.
Пока же и как представителю правительства, и как человеку, не обладающему экстравагантными чертами внешности, г-ну Шлесерсу было бы рекомендовано выбирать более сдержанные расцветки галстуков. Канареечный и подобные яркие цвета галстука не только контрастируют с его обликом, но и привносят некоторую ноту провинциальности.



Monday, November 10, 2008

Интервью Стива Степанова для DIENAS BIZNESS

На прошлой неделе я был в Риге, где состоялись два интервью для ведущих деловых изданий Латвии, на русском языке, БИЗНЕС & БАЛТИЯ, и на латышском - DIENAS BIZNESS, для его приложения, журнала NUMURS. Ниже можно посмотреть видеозапись моего общения с корреспондентом последнего издания Ирбе Треиле (Irbe Treile).

Разговор касался различных аспектов публичного общения, медиатренинга, моих авторских методик Праймтренинг® (
Prime Training®) и Фототренинг® (Photo Training®), моего проекта в Каннах Prime Club.

Интервью проходило в офисе моих партнеров и представителей в Латвии, PR-агентства A. W. Olsen & Partners. Мы просто устроились так, чтобы можно было поговорить, без учета визуальных и аудио аспектов. Но на записи повылезали шумы и помехи, которые для интервью печатного издания никакой роли не играли.

А уже просматривая запись дома, я обнаружил, что невольно сделал рекламу вильнюсскому торговому центру G9, когда перекрестил саммит G8 в Санкт-Петербурге, оговорившись, назвал его G9. Это, конечно, непростительно, но так уж получилось, что с торговым центром на центральном проспекте Гядиминаса я имею дело чаще, чем с Большой восьмеркой.

Wednesday, October 29, 2008

Prime Training® подручными средствами или Как космические джинсы Сержа Ганджумяна бороздили просторы мирового океана

Предложение об интервью для латвийского популярного интернетного портала натолкнуло меня на мысль, что в наше время совсем не обязательно ждать оказии, когда я окажусь в Латвии, чтобы встретиться с журналистом вживую, тем более, если это журналист интернетного портала. Каждый день пользуемся интернетом для видеочатов, чем не инструмент интервью? Не тут-то было. Появился вопрос о том, как это интервью записать. Skype, к слову, и прочие мессенджеры опции записи видеочата не имеют. Качество видеоизображения видеочата меня тоже не устраивало. Тем более, при наличии собственной камеры full high definition.
Перфекционизм, нужно сказать - это такой тяжелый недуг, весьма осложняющий жизнь. Две недели ушли на технические консультации, поиск оптимального решения с лучшими специалистами в этой сфере, компанией CITRUS. Нужно было учесть массу нюансов. Конфигурация задачи много сложнее, чем, скажем у президента России, который просто у себя в Кремле записывает свои видеопостинги, а потом также просто выкладывает их в сеть там же у себя в Кремле.ру.



В нашем случае в процессе участвуют как минимум два собеседника в режиме online, физически находящиеся в разных городах. При этом этот совместно создаваемый видеопостинг нужно качественно записать на носитель с минимизацией потерь при передаче видео и аудисигналов на большие расстояния.
Техническое решение мы нашли благодаря самым последним предложениям на рынке IT, который, похоже, вообще сейчас активно развивается в направлении видеоконференций. Тем не менее, пока удовольствие получается довольно дорогим с учетом цены новейших видеосерверов и прочей технической поддержки.
Сразу ощутились преимущества - очень удобно согласовывать время интервью, ведь оба участника находятся на своих рабочих местах или в любом другом удобном для каждого по отдельности месте. После того, как было назначено время и день интервью настал, нужно было (проклятый перфекционизм) решить вопросы ракурсов, согласования изображений, выстраивания картинки, освещения, оптимизации звука.
Все получается самым оптимальным образом, когда в процессе участвуют лучшие профессионалы Литвы, они же друзья, Валентин Гульцев, владелец и руководитель www.citrus.lt, техническая поддержка, и Гядиминас Жилинскас, один из лучших фотографов Литвы, в портфолио которого самое большое количество журнальных обложек популярных литовских журналов - построение кадра и свет.
Мы были полностью готовы, но, увы, от технических накладок оказались не застрахованы наши собеседники, нам сообщили о поломке во внутренних коммуникациях, которые не позволили вчера состояться интервью.

Но это уже дело времени. Главное, что нами найдено решение концепции.
Фрагмент технической записи сделан для коллег в Латвии, моих партнеров из суперпрофессионального PR-агентства A.W.Olsen & Partners - всего-то было желание показать картинку, как выстроен кадр да выставлен свет, да в целом концепция чтоб была наглядно видна (кстати, имеющаяся в записи несогласованность звука тоже устранена).
Но разве ж это можно, чтоб при монтаже дурью не помаяться, да при этом друзей не пропиарить самым эффективным косвенным образом в благодарность за суперстильные подарки.


Thursday, August 21, 2008

информационная война

Пока у меня нет слов от профессионализма российских политиков и дипломатов и пока я их не подобрал, выкладываю статью на эту тему. Я полагаю, что это очень мягкая оценка и сказать по этому поводу можно много больше.

Наргиз Асадова : Как Россия проиграла Грузии в информационной войне

19.08.2008 | 10:44

Теперь можно с полной уверенностью говорить о том, что в ходе вооруженного конфликта между Россией и Грузией Москва проиграла в информационной войне. Таким образом, Кремль, так старательно уничтожавший свободные СМИ в стране, проиграл эту войну именно журналистам.

Правила игры в этой информационной войне выглядели примерно так же, как правила игры в карточную игру «Мафия». Участникам игры раздаются карты. Кому попался король и дама пик, тот и мафия, остальные – мирные жители, полицейский, доктор и. т. д. Задача играющих в ходе игры догадаться, кто мафия и убить их, пока мафия не убила всех остальных. Поскольку карты раздаются рубашками вверх, то по началу понять, кто есть кто – не возможно. На городском совете начинается обсуждение, участники игры пытаются понять, кто мафия, подозревая друг друга. В живых остается тот, кто сумеет вызвать к себе доверие и убедить собравшихся в своей невиновности.
Очевидно, что в этой игре победил Михаил Саакашвили.

И в этой победе ему помогли две вещи: неумение Кремля работать с журналистами и негативный имидж России, сложившийся за последние восемь лет.

Российское руководство настолько привыкло к тому, что большая часть средств массовой информации в России абсолютно ему подконтрольно, что уже просто не помнит, как работать с независимыми западными журналистами. Кремль не только не умеет этого делать, но и не понимает, что в этом есть необходимость.

Иначе, как объяснить то, что перед тем как ввести войска в Грузию (а Южная Осетия признается Россией территорией Грузии) ни Путин, ни Медведев не провели ни одной пресс-конференции, оповестив мировую общественность о причинах войны? И по какой причине российские военные в первые дни боевых действий не пускала представителей мировых СМИ в Цхинвали? В такой ситуации, первый вопрос, который возникает у западного журналиста «А почему это нас не пускают в зону конфликта? Что скрывают российские власти?»

Михаил Саакашвили поступил ровно наоборот. Он сразу же пригласил представителей ведущих западных СМИ, щедро раздавая интервью мировым телеканалам. Вместе с журналистами он ездил на объекты, разрушенные российской авиацией, и показывал: вот разрушенный радар и жилой дом в Гори, вот проносятся над головой русские бомбардировщики и военные вертолеты.

В итоге, голоса тех немногих журналистов, которым удалось пробраться в Цхинвали, потонули в море репортажей из Гори, Поти и грузинских деревень, пострадавших в ходе военных действий российской армии.

Еще одним козырем Михаила Саакашвили в этой информационной войне было то, что он давал интервью на свободном английском языке, также как и члены кабинета министров Грузии, многие из которых получили образование в западных Вузах. В своих выступлениях на телеканалах США Саакашвили использовал знакомые американцам понятия. Например, он убеждал американцев, что Грузия мечтает стать «городом на холме» (city on a hill), то есть воплотить мечту отцов-основателей Америки, построив государство, где царят закон и справедливость, равноправие и благополучие. Российские политики, напротив, говорили либо на казенном английском языке, который с трудом воспринимается обывателями, либо и вовсе предпочитали говорить по-русски с переводчиком. Меня поразил рассказ моего друга, корреспондента «Коммерсанта» Александра Габуева, который побывал на брифинге главы российского МИДа Сергея Лаврова. По его словам, когда журналисты телекомпании ВВС попросили российского министра ответить на вопрос по-английски (чтобы не тратить время на перевод и сразу вставить его заявление в выпуск новостей), Лавров, десять лет проработавший в США, смерил их взглядом и ответил: «По-английски?! Это к Саакашвили». После чего последовал ответ по-русски.

Большим подспорьем Михаилу Саакашвили стало и недоверие Запада к России, имидж которой был значительно испорчен за последние годы.

Когда российские политики заявляли, что Грузия первой напала на Южную Осетию, и Россия была вынуждена начать миротворческую операцию в Цхинвали, западные СМИ отнеслись к этому с подозрением. Ведь все знают, что сепаратистский режим Эдуарда Кокойты получает оружие и финансовую поддержку из Москвы, РФ выдала российские паспорта 90% жителям Южной Осетии. Между осетинами и грузинской армией последние месяцы то и дело происходили перестрелки, не так давно осетинские сепаратисты подорвали машину с грузинскими военными. Секретарь Совбеза Грузии Каха Ломая, со своей стороны, заявлял, что осетинские сепаратисты обстреляли несколько грузинских сел и только после гибели десяти человек Саакашвили отдал приказ наступать на Цхинвали. Поэтому на Западе зародились подозрения, что это Россия и верный ей режим Эдуарда Кокойты спровоцировали войну. Опять же лично убедиться в том, что происходило в Цхинвали, журналисты не могли, потому, что их туда не пускали.
Когда российские политики говорили, что Саакашвили и грузинские войска устроили этническую чистку в Цхинвали, в результате которых погибло 2000 человек, в это тоже не поверили. Западные журналисты хорошо помнят, как Кремль и послушные ему телеканалы врали про количество заложников в Беслане. Так что без подтверждения этих цифр независимым источником, никто в США и Европе всерьез их не воспринимал. Потому-то в скандально нашумевшем сюжете на телеканале FOX ведущий поспешил закончить беседу с осетинкой из Цхинвали, когда она начала повторять про 2000 погибших. «Да, это как раз то, что хотят слышать русские», -- сказал он. Даже после того, как журналисты попали на территорию Южной Осетии, никаких подтверждений об этнических чистках не последовало. Журналисты рассказывали о погибших и раненных в результате перестрелок и бомбежек, а не о массовой резне осетин, как это подавали российские телеканалы.

Хакерская атака на сайты грузинского правительства и парламента заставила говорить о том, что Россия представляет угрозу и в этой сфере. Причем в первую очередь, для технологически развитых западных стран.

В результате, российским властям так и не удалось сделать из Михаила Саакашвили грузинского Саддама Хусейна, который также как иракский правитель отдал приказ об этнических чистках граждан своего государства. Напротив, в глазах мировой общественности грузинский президент выглядит, как лидер коммунистической Чехословакии Александр Дубчек, который стремился к независимости от Москвы и проводил либеральные реформы. А военная операция России в Грузии очень похожа на вторжение советских танков в Чехословакию в августе 1968 года.

Tuesday, March 11, 2008

После инаугурации нового президента.

Не могу отказать себе в удовольствии - выложить этот, скорее всего, уже баян.
"От кортежа отстал..." :D )))

Tuesday, February 26, 2008

ALIENS

Мыслимо ли себе представить в наше время, чтобы руководителем крупной корпорации назначили человека без знания языков? Казалось бы, бизнес - это в первую очередь способность договариваться. Не говоря уже про политику.
Не преувеличу, если скажу, что был в шоке, когда в журнале у martintorp прочитал и послушал, что российские политики высшего эшелона не говорят по-английски. Даже Кудрин. Даже Греф, весь из себя такой по-западному лощеный с виду.
А в комментариях сообщают, что и Абрамович английского не разумеет. Впрочем, невероятным это кажется только в первом приближении. Спустившись на землю и припомнив родные реалии, во всем этом, увы, нисколько не сомневаешься.
С разрешения автора, копирую постинг:

герман греф и английский язык

В своей френд-ленте у trilbyhat я увидел однажды поразительное по своей точности сравнение. Он писал, что российскую элиту ожидает что-то похожее на трагедию человека, от которого весь вечер сильно пахло ногами. Он был в ударе, шутил, его окружали дамы и знаменитости, он вернулся домой в приподнятом настроении и долго не мог заснуть. Беда в том, что из-за насморка он совсем не чувствовал запаха.

Российские чиновники в последнее время почувствовали себя хозяевами мира. Они и члены большой восьмерки, и НАТО грозят указательным пальцем, и ядерное оружие готовы применить, и помочь всему миру в разгар финансового кризиса в Америке тоже всегда рады. Я сталкиваюсь с ними в самых разных местах, в самых разных залах и коридорах, в самых разных городах и странах - и вижу, как в последние два года их речи становятся все пламеннее, угрозы все страшнее, уверенность все больше. Домой они возвращаются в приподнятом настроении.

Но слушаются все эти претензии несколько по-иному. Все дело в том, что российские чиновники - пожалуй, единственные в мире, кто практически поголовно не говорит по-английски. Поэтому когда министр финансов Алексей Кудрин говорит, что Россия своей широкой душой готова помочь всему финансовому миру в тяжелые времена, то все лишь в лучшем случае пожимают плечами, потому этот министр этому финансовому миру чужой - они говорят на разных языках.

В современном мире реальной политики по-английски говорят уже все. Даже вице-премьер Вьетнама говорит на неплохом английском. Даже китайцы из своей компартии выучили английский язык. Даже чертов президент Колумбии, только из индейской деревни в своем овечьем свитере, говорит по-английски. Не говоря уже о министрах финансов, министрах торговли и министрах экономики.

Иногда мне кажется, что все эти произносимые за рубежом пламенные речи и страшные угрозы в какой-то степени объясняются каким-то комплексом неполноценности. Все международные встречи, от ООН до АСЕАН, от ВТО до Давоса, проходят по-английски - как во время заседаний, так и в кулуарах. Там никому практически не придет в голову, что ты не говоришь по-английски. И сколько раз я видел, как к какому-нибудь российскому министру, или премьеру, или вице-премьеру, подходит какой-нибудь директор "Пепси-колы", генеральный секретарь Арабской лиги, Тони Блэр или чертов Генри Киссинджер, говоря что-то этому российскому чиновнику - в то время как тот стоит с непередаваемой изможденной улыбкой на лице, делает вид что слушает, потом повторяющимся из раза в раз жестом приобнимает этого секретаря Арабской лиги, вице-премьера Вьетнама или этого чертова Генри Киссинджера за плечо и говорит единственно известное ему "thank you".

Чтобы понять всю эту глубину ежедневного публичного унижения российских чиновников на любых зарубежных форумах, попробуйте представить, как любая дискуссия вдруг прерывается, когда слово дают российскому министру - потому что все сотни присутствующих вдруг начинают искать наушники для перевода. И попробуйте тогда представить, как звучат после этого в переводе любые его пламенные заявления. Чтобы ощутить на себе это непередаваемое чувство, послушайте не-спрашивайте-как-оказавшуюся-у-меня запись начала выступления Германа Грефа.

Нечистое на руку. Из ассоциаций.

"Touche moi pas, tu me salis!"

очень показательная новость, характеризующая Саркози:

Простой француз отказался пожать руку Саркози

В субботу президент Франции Николя Саркози посетил ежегодную международную сельскохозяйственную выставку, прибыв на которую, стал обмениваться рукопожатиями с собравшимися у входа людьми, сообщает агентство France Presee. Один из них отказался пожать Саркози руку и заявил: "Не трогай меня", на что Саркози ответил: "Пошел отсюда".

Видео, запечатлевшее инцидент, опубликовано на сайте газеты Le Parisien. В ответ на реплику Саркози мужчина заявил: "Ты меня пачкаешь", а Саркози повторил: "Пошел отсюда, чертов идиот". В представительстве президента отказались комментировать этот инцидент.

Как отмечает агентство, это не первая подобная ситуация с участием французского президента. В ноябре во время одного из появлений Саркози на публике он подвергся оскорблению молодым человеком, который прокричал ему что-то с балкона. Саркози предложил ему спуститься, однако тот ответил, что если спустится, то президенту не поздоровится. Позднее этот человек был арестован, однако впоследствии его пригласили в президентский дворец в составе делегации рыбаков.

Такое поведение Саркози теперь уже нисколько не удивляет, после всех его скандальных драк с репортерами, чередой скандалов в личной жизни. Впрочем, давно известно, что приличные люди в политике - большая редкость. Поэтому речь не столько о том, питает ли кто-либо иллюзии относительно этого лидера нации, сколько о провальном непрофессионализме политика в публичном пространстве. Le Parisien сообщает, что по поводу опубликованного ими видео, которое посмотрели уже более миллиона человек, развернулась активная полемика как во французских, так и в иностранных средствах массовой информации.

Monday, February 04, 2008

Пропаганда.

Прекрасный образец пропаганды от ВГТРК "Россия" с участием человека, называемого духовником В.В. Путина, о. Тихона (Шевкунова) - околодокументальный, как и подобает жанру, фильм "Гибель империи".



И не менее блестящая рецензия, которая замечательно расставляет точки над i, особенно хорошо заключение.

Коммерсантъ. Издательский дом
открыть материал ...

Гибель истории. Уроки отца Тихона

// культурная политика
Вчера по 2-му каналу телевидения был показан фильм отца Тихона (Шевкунова) "Гибель империи. Уроки Византии". Этот фильм рассматривается как идеологическое послание со стороны церкви России, переживающей смену власти.
открыть материал ...

Священник Яков Кротов об архимандрите Тихоне Шевкунове и его фильме "Гибель империи. Уроки истории." Намного подробнее, чем в Ъ.

Thursday, October 25, 2007

манипуляционные технологии

Комментировать не буду, да тут и нечего. Программу "Время" не все видят одинаково. Потому что не всем ее показывают в одной и той же версии. Бывают вариации для разных регионов. Вот этого сюжета, снятого, так скажем, партнерами Виктора Януковича и показанного месяц назад, зрители Первого канала из Киева не увидели, чтобы не возникло ненужных для партнеров осложнений. Зачем показывали прочим - вопрос сложный. Да и деньги, по всей видимости, осваивать как-то нужно. Ну и что из того, что на результатах выборов не сказалось?

Friday, October 05, 2007

Патриарх Алексий II в Европе

Интересно, обучают ли православных духовных служителей основам публичного выступления и ораторского исскусства? По идее, должны, ведь это основа их профессиональной деятельности. Тогда возникает вопрос, подвергается ли коррекции подход к обучению в соответствии с изменяющимися реалиями? Похоже, что нет, не изменяется, и дело в этом отношении обстоит так же догматично, как и относительно прочего уклада социальной коммуникации православной церкви. Все безнадежно устарело.
Об этом я размышлял, наблюдая Патриарха на трибуне ПАСЕ. Рассуждать применительно к медиатренингу здесь, конечно, нелепо. Но вот все-таки, неужели никто в окружении не отдает отчета, насколько искусственно, косно и фальшиво все это выглядит и звучит? Наверное, нужно принимать в расчет, что на манере выступления не могла не отразиться специфика выступления с амвона. Но разве проповедь не должна звучать проникновенно? Разве допустимы в интонациях духовного служителя деланность, елейность, ложный пафос? Разве это не свидетельствует о его низком профессиональном уровне?
В любом случае об этом свидетельствует реакция зала. Реакция зала Парламентской Ассамблеи Совета Европы была более чем красноречивой и, увы, не в пользу Патриарха. Как бы не пытались российские информационные агентства уверить в обратном, реакция зала во время выступления была откровенно отрицательной, что совершенно очевидно в репортажах BBC и литовских каналов, где вряд ли стремились создать такое впечатление. Старательно аплодировали только православные. Прочие же жидко похлопали из вежливости, а вот в стук ладонью по столу в ответ на ксенофобские моменты выступления вряд ли можно расценивать как аплодисменты.
Кстати, даже несмотря на тщательный монтаж репортажа на НТВ, все-таки видно в отдельных моментах, что усердно аплодируют только православные, а прочие не поддерживают даже из вежливости, что часто случается вследствие обычного "стадного чувства". То есть, получается, что не поддерживают вполне демонстративно.

Friday, September 28, 2007

Я дико извиняюсь.

Без комментариев.
Мэр города Харькова Михаил Добкин, запись предвыборной речи. Осторожно, ненормативная лексика.
UPD: выяснилось, что медиакоучер, активно работающий в кадре и за кадром -"авторитетный" политик Гена Кернес.



Мэр Киева, даже затрудняюсь сравнивать...

Антон Носик в проекте Ъ-Видео

Очень, до умиления забавно. Несмотря на то, а может быть, именно потому, что здесь мы имеем возможность наблюдать просто классический пример разом всего того, как делать не нужно.
Во-первых, хрестоматийная голова профессора Доуэля говорящая голова. Невербальный мессадж предельно прост: "я старательно проговариваю текст". Никогда не видел такого очевидного чтения суфлера с (таким трогательным) "выражением". Бог с ней, с артикуляцией и внятностью. Про руки в карманах и прочий язык тела не буду и упоминать. Как и про шум учреждения общественного питания на фоне. Все вместе создает максимально возможное ощущение предельной неестественности.
Декламация с табуретки около стола.


Thursday, September 13, 2007

Прямая зависимость.

Сегодня после встречи пришло понимание, вполне, впрочем, очевидное. Чем больше невежественности и ограниченности - тем больше самонадеянности и необоснованной самоуверенности. Тем меньше желания что-либо менять и меняться.
И наоборот, чем выше образованность, культура в самом широком смысле и кругозор - тем сильнее потребность и способность научиться новому и улучшить уже имеющееся.

В медиатренинге, как и в пиаре вообще, есть своя специфика индивидуальной работы с очень важными клиентами.

В пиар-бизнесе, тем более в политическом пиаре, не принято разглашать информацию о клиентах и характере выполняемых поручений.

Если сотрудничеством с корпоративными клиентами можно делать себе рекламу, персональное сотрудничество с ключевыми личностями, как правило, остается в тени. Это несколько осложняет общение с новыми клиентами на стадии переговоров, когда они просят рекомендаций, если только, конечно, мы не познакомились по рекомендации, что бывает чаще всего. Но случается, что деловые контакты возникают без рекомендации и приходится объяснять о своих обязательствах сохранять конфиденциальность клиента. У меня и в типовом договоре прописано, что факт проведения медиатренингов и вся информация, полученная в ходе их проведения, не подлежат разглашению без особого согласования.

Зачастую это на самом деле оправдано. Большинство моих клиентов стремятся выглядеть самодостаточными. Одна из задач медиатренинга в том и заключается, чтобы способность к общению, навыки стратегической коммуникации воспринимались органичной и естественной способностью клиента, его личным достоинством, а не новоприобретенным натренированным качеством.

Но вот тем более сильными и харизматичными личностями оказываются те мои клиенты, которые несмотря на то, что играют очень важную роль в современном обществе благодаря своим впечатляющим достижениям, тем не менее не видят никакой проблемы в том, чтобы сделать достоянием общественности факт своего обучения. И это как раз тот случай, когда прекрасное образование, эрудиция и высочайший профессионализм не стали препятствием, скорее, напротив, оказались залогом нашего сотрудничества на постоянной основе.

Должен признаться, что требовательность таких клиентов и способность взять все по максимуму и меня самого заставляет стремиться работать на самом высоком профессиональном уровне, что невозможно без того, чтобы постоянно учиться самому для того, чтобы создавать новые технологии обучения и программы. Как, например, не имеющая аналогов методика фототренинга - практикума невербальной коммуникации, о которой как-нибудь обязательно расскажу.
Не зря, значит, говорят, что умные любят учиться.

Monday, July 09, 2007

Путин и медиатренинг.

Я заметил, что мои клиенты особенно активно проявляют заинтересованность, когда в качестве role model и примера я привожу Путина. Причем, интерес и мотивация неизменно сильны независимо от того, из какой страны клиент и несмотря на самое противоречивое отношение к личности и деятельности ВВП. Это понятно, каким бы ни было к нему отношение, огромный достигнутый им за короткое время прогресс в качестве публичной персоны отрицать невозможно. Сейчас даже трудно поверить, что это тот же самый человек, который в начале своей карьеры в публичном пространстве держался в категориях "понятий авторитета", специфического постсовкового сочетания стереотипов партийной дисциплины, всепроникающих гулаговских зоновских раскладов и армейской субординации. Общаясь с прессой, он сурово чисто конкретно, как и подобает серьезному пацану, отвечал за базар, не чураясь тяжелых казарменных шуток и бронебойных аллегорий.
Но считаются не ошибки или недостатки, а способность их исправлять, обучаясь и нарабатывая опыт. Судя по всему, ВВП умеет реально оценивать ситуацию и принимать самые эффективные решения. Кроме того, он, безусловно, умеет выбирать учителей и умеет учиться.

Переломным моментом, по всей видимости, можно считать "превосходное интервью Путина для NBC" - в превосходной степени об интервью отозвался эксперт по связям с общественностью и лоббистской деятельности из американской юридической фирмы Veneble Джеймс Джатрас, раскритиковавший все прочие пиар усилия специалистов. Это интервью было первым заметным успехом в комплексе мер, в итоге реализации которых саммит в Петербурге стал большим успехом Кремля. Для подготовки к июльскому саммиту G8 2006 года Администрация президента наняла известное американское PR-агентство Ketchum. Идея нанять зарубежных консультантов принадлежала лично Владимиру Путину.
Во время подготовки к саммиту бывший замруководителя аппарата правительства Алексей Волин высказал мнение, что для того чтобы переломить критическое отношение западных СМИ к России, услуг крупных агентств в сфере политического лоббизма недостаточно, поскольку главная его причина - "неумение значительной части представителей российской власти общаться со СМИ". Это заявление весьма показательно. Думаю, что это круги от камня, кинутого самим Путиным или подброшеного Путину опытным советником из его окружения.

«Мы
намерены плотно работать с российским руководством, с тем чтобы обозначить приоритеты повестки саммита G8», - заявил в связи с подписанием контракта представитель руководства Ketchum Рэймонд Котчер. Кроме работы с западной прессой, под руководством специалистов агентства также проходили брифинги и пресс-конференции с представителями российского руководства. Результат этой работы был замечен всеми, но особенно оценен профессионалами. Разительную перемену в поведении ВВП невозможно было не заметить и переоценить. От суровых командирско-пацанских повадок не осталось и следа. Путин наслаждался общением с коллегами и прессой. Он купался в публичности, был артистичен и остроумен, не жалел времени на общение с журналистами и делал это любезно и блистательно. Глядя на него было очевидно, что от всего происходящего он получает удовольствие. А ведь ничто не привлекает большего интереса людей, чем переживаемое кем-либо удовольствие.

В то же время чужой успех раздражает, это однa из надежных примет настоящего успеха. После саммита все кому не лень, как в России, так и за рубежом, раскритиковали работу специалистов из Ketchum и подвергли сомнению ее результаты, ссылаясь на вал появившихся критических статей о России. Но факты говорят о другом: количество негатива удалось снизить более чем наполовину и в два раза увеличить число публикаций с положительным отношением к России. В категории "международные пиар-компании" престижной награды SABRE ("Выдающиеся достижения в продвижении торговой марки и создании репутации") Ketchum и российский оргкомитет саммита G8 получили золотой приз за проект "Открывая двери миру: председательство России на саммите G8 2006 года".
PR-агентство Ketchum и организационный комитет саммита G8 удостоились премии PR Week Awards в номинации "Глобальная кампания года" за организацию освещения в мировых СМИ председательства России в "Большой восьмерке" в прошлом году.
По мнению издания PR Week, Ketchum "удалось открыть двери миру во время российского председательства на саммите". Эксперты отметили, что команда политтехнологов из США, Канады, Британии, Бельгии, Германии, Франции и Японии "справилась с вызовом и сумела уменьшить негативное восприятие России в освещении международной прессы более чем на 55% и намного увеличить это позитивное освещение всего с 7% уровня".

Но самое главное - заказчик был доволен результатами сотрудничества. Эффективность инвестиций в это сотрудничество была настолько очевидной, что Кремль стал рассматривать перспективы их увеличения. Были рассмотрены возможности провести масштабную пиар-кампанию по улучшению имиджа России за рубежом. Среди претендентов на получение заказа назывались юридические компании Patton Boggs и Hogan & Hartson, пиар-компании Weber Shandwick, Burson Marsteller, Barbour Griffith & Rogers, Ruder Finn и Hill & Knowlton.

На днях мы были свидетелями новых достижений, ставших результатами такого сотрудничества - победа российской заявки на проведение олимпийских игр 2014 года в Сочи. Этот успех достигнут совместно с международным PR-агентством Weber Shandwick, которое в свое время помогло Лондону выиграть борьбу за Олимпиаду-2012, а также успешно сопровождали заявки Сиднея, Турина и Пекина.

Возвращаясь к медиатренингу, нужно отметить, что одна из самых сильных методик обучения разработана в агентстве Hill & Knowlton, наиболее эффективные элементы которой я использую в своих обучающих програмах. А Джон Тиббс, который возглавляет ‘Weber Shandwick’s London-based Global Bid Unit’- бывший не последний сотрудник Hill & Knowlton. Он же консультирует и Сочи, как указано в его анкете. Так что многое становится понятным относительно того, какие силы и технологии были использованы во время подготовки как презентации заявки, так и ее участников. Для навыков английской речи их на месяц расселяли по английским семьям в провинции без возможности общаться на родном языке. В Гватемале командой презентации занимались Company Agency и их партнер Мартин Ньюман, который научил их разговаривать с деревьями и даже молча излучать обаяние.

Учтены и проработаны были все детали. "Членам МОК выпала уникальная возможность встретиться с президентом России. Этот человек знал, когда они одержали самые выдающиеся победы своей жизни и даже кем стали их внуки. Члены МОК выходили от него одухотворенные и счастливые",- отмечает "Независимая газета".
"Владимир Потанин рассказывал, как господин Путин в ночь прилета в Гватемалу из США после встречи с Жаком Рогге два с лишним часа ужинал с президентами самых влиятельных федераций МОК и их женами.
-- Два часа с лишним! С женами! И ничего, держался!"

Гвоздем програмы презентации было выступление президента России. Оно не было идеальным. Если бы оно было идеальным, оно бы не произвело такого сильного, почти шквального впечатления. В этом страстном выступлении проявилась сила личности Путина, его воля к победе и это было решающим моментом. Сила намерения и желание быть понятым обратили шероховатости и видимость усилий выступления на чужих языках в преимущество.

Это выступление было услышано не только теми, кому было адресовано, членами МОК, но промотивировало и соратников, а также внушило чувство уважения очевидным политическим врагам.

"Победа Сочи - это в первую очередь заслуга президента Путина, - сказал журналистам представитель Японии в Международном олимпийском комитете Синъитиро Окано. - На членов МОК произвела впечатление энергия, с которой российский руководитель отстаивал свой город."

- Главное, что мы смогли! Сделали! И президент красавчик! - не скрывал эмоций Владимир Потанин.

"Впервые Путин проявил себя как настоящий президент. Видимо, в продвижении интересов страны через спорт сыграла роль личная вовлеченность. Это было красиво."- написал в своем блоге в жж Леонид Невзлин под впечатлением от выступления. А это признание дорогого стоит и является комплиментом для обеих сторон - для того, чтобы признать достоинство врага нужно иметь личностную силу и добродушную открытость. Правда, потом Невзлин от своего "Респекта" открестился.

Ну да что с противников спрашивать, если среди преданного электората и то после отрезвления от патриотических торжествующих эмоций начались сомнения и шатания. Но это уже фронт дальнейшей работы для профессионалов пиара. Я же здесь хотел только проследить, насколько эффективной может быть последовательная работа на овладение навыками успешной коммуникации и стратегиями воздействия на медиапространство. Результаты, достигнутые Владимиром Путиным, заслуживают искреннего признания и уважения. Надеюсь, его пример окажется побуждающим для представителей российской власти и бизнеса.

Помните о роли и значении медиатренинга как важного и необходимого инструмента для достижения самых амбициозных целей, господа!
Побуждает ли сказанное вами ваших слушателей делать то, что нужно вам, подобно тому, как члены МОК сделали то, чего от них хотели участники сочинской заявки и президент России?



ЗЫ:
подробный и занятный разбор презентации в БОЛЬШОМ ГОРОДЕ

Thursday, June 28, 2007

PTP Планета//Вести/Сейчас/Интервью

Снова случилось увидеть интервью Юрия Погорелого, которое он взял у Сергея Богданчикова, президента ОАО "Роснефть": "финансовых затруднений у нас нет".

У журналиста изменилась прическа, которая теперь больше соответствует деловому стилю. Нужно отметить, что ему хорошо удается реагировать на ответы интервьюируемого и импровизировать, что создает ощущение того, что вопросы возникают прямо сейчас, а не были подготовлены заранее. Естественности в поведении все же не хватает. Тем не менее, у журналиста большой потенциал. При условии обучения, коррекции, с нарабатыванием опыта, при правильно выбранной стратегии он может стать не только одним из лучших журналистов в области энергетической экономики, но и признанным авторитетным экспертом.


Господин Богданчиков сначала был очень скован и перевозбужден одновременно. Очевидно, полезно было бы поискать блоки при помощи системной терапии. Интересно, проходил ли он медиатренинг? Думаю, что нет, если судить по шмыганию носом и стреляющим в сторону глазам. В процессе зажатость уменьшилась и проявилось хорошее владение материалом, способность отвечать просто, иллюстрируя сказанное фактами и цифрами. Видно, что человек обладает харизматическими задатками, которые могут быть в полной мере проявлены после снятия блоков, обретения навыков медиакоммуникации, с появлением уверенности и расслабленности. Хорошо бы иметь и консультанта по стилю - галстук яркого цикламенового цвета не особенно к лицу и президенту ОАО "Роснефть", и г. Богданчикову лично. Форма лица проигрышно искажается непропорционально пышной сверху прической - лоб укрупняется, а черты лица кажутся мелкими. Если не используются средства для укладки, прическа может не требовать особенного внимания только при условии качественной профессиональной стрижки с тщательной имитацией легкой небрежности.

наше с Гуглем фьюче

Прогноз Гугля до 2050 года. На словах Google byes Microsoft рассмеялся, но это были только цветочки.

Monday, June 11, 2007

Юрий Погорелый, Вести РТР Планета

Программа об энергоресурсах в блоке Вестей на РТР Планета, ведущий программы Юрий Погорелый.
Ведущий-марионетка, неестественен, стереотип ведущего, не видно личности, пытается играть вместо того, чтобы быть собой. Было бы полезно ознакомиться с техникой состояний.
Все время пытается жестикулировать двумя руками, причем симметрично, даже сидя. Жестикуляция манерная и неестественная. Когда сидит, пиджак застегнут на две пуговицы - не знает, что пиджак, садясь, расстегивают или в крайнем случае оставляют застегнутым только на одну верхнюю пуговицу.
Причесан так, что больше подошло бы для виджея MTV. Куда, интересно, смотрят стилисты?

UPD для друзей г. Погорелого от 31.10.2008. Этой мониторинговой записи уже более года и она уже не актуальна. Хотя я лично и не имел возможности убедиться, уверен, что с пуговицами и руками г. Погорелого все в порядке. Г. Погорелый видел эту запись много раз и посылать ссылок ему больше не надо.

Губернатор Краснодарского края Александр Ткачев

Губернатор Краснодарского края Александр Ткачев в интервью для программы Вести на РТР Планета о Санкт-Петербургском экономическом форуме. Все впечатление от уверенного и актуального интервью смазано словечком "здоровски", мол, здесь вообще все здоровски, здоровская атмосфера. кроме того, что фраза прозвучала диссонансом ко всему интервью, подростковый неграмотный сленг как-то совсем неуместен в речи губернатора, сразу вылезло пионерское босоногое пролетарское детство.

Tuesday, March 06, 2007

GOOGLE & TV

Сегодня мне потенциальные клиенты сообщили, что если в Гугле набрать по-русски МЕДИАТРЕНИНГ, то получается забавный результат.

На тот случай, если там недайбог чего-нито поменяется (на настоящий момент там не менее двух первых страниц ссылок на меня), выкладываю и одну из многочисленных ( :р ) прямых ссылок на ТВ сюжет.


Правда, меня самого получившийся сюжет, который я и сам вот тока что посмотрел, малость обескуражил - как-то оно все несколько однобоко получилось, сплошная эзотерика какая-то, а не www.mediatraining.lt, получается, что я классический медиатренинг вообще отрицаю, что не так, просто он не доминирует в целостном подходе, а становится равнозначным в ряду других важных моментов вокруг главного - проявления личности.
Но это я сам виноват, слишком уж я, видимо, старался объяснить отличие своей методики очень приятной и обаятельной журналистке Альбине. И в итоге - убедил. )))
Хотя, все-таки, моя бы воля, сеанс Рейки, который я делал для ведущей литовской передачи GERAS! не надо было вставлять. Это-то точно совсем не медиатренинг и тут совсем не в тему. Но опять же - сам отдал имеющиеся в архиве видеопередачи на литовском языке безо всяких коментариев.
Надеюсь, что от сюжета не остается впечатления, что герой - малость того, авантюрист.
Хоть по жизни и нельзя этого факта полностью отрицать. %))))

PS пересмотрел еще раз и понял, что это не сюжет про http://www.mediatraining.lt/, а просто рассказ про меня самого. Может, если в таком ракурсе, то не так странно.

Thursday, November 23, 2006

Friday, October 27, 2006

Последний день в Москве

Визит прошел чрезвычайно насыщенно, результативно, интенсивно, успешно и тд.
Сегодня уже еду домой. Основными впечатлениями поделюсь завтра по возвращении.

Поселили меня в Украине. Хорошо, что хоть 27 этаж, так высоко я еще не жил. Воздух на такой высоте ощутимо лучше. Вид меня сначала, сразу после заселения днем, разочаровал. Но Москва отвратительна днем и обольстительна ночью. С наступлением сумерек картинка в окне начала волшебно меняться. Окно было на север с видом на Сити.



Бестолковая все же гостиница, надо сказать. Слишком огромная. Разве что завтраки в огромных советских ресторанах неплохие - разнообразны и изобильны. На входе ищут оружие. Цены несусветные, ни за что - я за такую цену стандартного никакого номера в центре Парижа жил в гораздо более лучших условиях. Одно греет - все оплачивает приглашающая сторона. Но тут политика городских властей понятная - искусственно взвинчивают цены на недвижимость, гостиницы и все остальное, на что удается, чтобы урвать свое любым способом. Например, прикидываются, что борются с пробками, а на самом деле просто очевидно их сами же и создают. Не может миллиционер рассчитать оптимальный режим работы светофора, просто по определению не может - для этого ему нужно знать ситуацию на всем отрезке трассы. Во всем мире давно уже это делается компьютерами. Зато комп не сможет безнаказанно для того, кто за него отвечает продержать огромную Екиманку полчаса без движения для того, чтобы там кто-то проехал. Потому что компьютер бесстрастно покажет всю статистику по всем идиотским решениям в целом и по управлению движением в частностях.
А пробки нужны понятное дело зачем - известный механизм регулирования цен на недвижимость. Как только из пригорода станет возможным добраться до центра за полчаса в любое время - цена моментально упадет. Во всем мире центр освобождается от жилых зданий, оставляя пространство для деловой, культурной, коммерческой деятельности. Здесь активные люди вынуждены иметь жилье как можно ближе к центру - их заставляют это делать, создавая проблемы транспортного сообщения.

Во время семинара меня возила машина Клиента. Кстати, семинар www.mediatraining.lt прошел очень успешно, в Московском Загородном Гольф Клубе. Возила новая Волга. Обратив внимание на шум в салоне, заставляющий напрягать голосовые связки, я заметил водителю, мол, все-таки сразу чувствуется российский автопром.
- Да, и не говорите. На Фирме решили из патриотических соображений хотя бы одну машину купить, а я теперь отдувайся.
- А Сам на какой машине ездит?
- Да у него целый автопарк! Под навесом у дома поршак стоит новехонький со слоем пыли под ним. А сам он на Феррари гоняет. По Новой Риге как вдует, так охрана сразу сзади плачет: "Шеф, шеф, не успеваем!" Тогда он им мерс купил, джип (марка была названа, да я забыл, прим. Стива). Все равно не успевают. Тогда он им купил ауди 8 с дополнительными опциями. Вроде кое как догоняют.

Клиент мне, кстати сказать, понравился. Выдающийся человек, харизматичный, талантливый, образованный, мощный лидер. Несколько не понравилась неоправданная жесткость в обращении с персоналом - охраной, обслугой, официантами. Тем более, что очевидно неэффективная. Внятное вежливое общение дает лучший результат. А тут не обошлось без серьезных ляпов в организации условий и технической поддержке семинара.
Но поработали мы очень результативно, что незамедлительно дало результаты.

А в остальное время - много общения с любимыми друзьями, посещение показов и афтерпарти на Российской Неделе Моды. Времени не хватило на все запланированное, как ни жаль. Но опять же, судя по всему, я скоро вернусь. У меня тут - УСПЕХ. ;)

Подробности и впечатления позже - надо бежать сделать необходимые покупки на Рижском рынке, купить билет, взять в оффисе благодарственный отзыв на фирменном бланке для использования в целях пиара и маркетинга.

Tuesday, October 03, 2006

Социальные сети и вирусный маркетинг. Malcolm Gladwell

По месту моей предыдущей работы мне приходилось заниматься маркетингом word of mouth или сарафанного радио вплотную. Поэтому идеи Малколма Гладуэлла меня весьма интересуют - я уверен, что это действует. Умение находить в целевой аудитории наиболее активных потребителей или их сообщества и устанавливать с ними контакт - самый эффективный способ продвижения на рынке. Более того, я убеждался в этом на практике неоднократно.
Да и сам я прекрасная иллюстрация к этому фрагменту его интервью:
"Очень удобную и простую ловушку используют производители программного обеспечения. Они позволяют тестировать программу или играть в видеоигру, которая еще не вышла. Бета-тестеры не просто исправляют ошибки. Они – мощный маркетинговый ресурс. Эти люди любят вызовы, их привлекает все новое. А то, что они готовы инвестировать свое время и энтузиазм в ваш продукт, означает, что им нравятся ваши идеи. Поверьте, такие люди – большая сила."

Я просто выложу здесь ссылки на интервью и другие материалы, так чтобы все желающие могли ознакомиться:
Если в емуле запустить поиск по имени Malcolm Gladwell, то на английском находятся и книги, и аудио, и видеоматериалы.

Экадаши 2

В связи с экадаши я в очередной раз наблюдаю на практике вирусный маркетинг и создание социальных сетей в полном соответствии с теорией Малкольма Гладуэлла (о котором я напишу в следующем посте).

В пятницу я проводил время в компании Гядаса, Доротеи и pop-singer Атланты опять же в Pegasus. Там Гядас рассказывал Атланте, у которой пропал голос, про то, как он на днях под моим воздействием начал обливаться холодной водой, чтобы избавиться от постоянных простуд, которые его мучают несмотря на постоянные серьезные занятия спортом. Что вот, мол, теперь все иначе, как он себя замечательно чувствует, что на сон нужно меньше времени часа на два, да и сам сон каким-то образом изменился. И так далее.
Ну и вот после этого его рассказа я рассказал компании про приближающееся экадаши. Тут же было принято совместное решение, что ко мне присоединится вся компания и все будут друг друга морально поддерживать, голодая во вторник. На следующий день там же мы ужинали уже в компании Эрики, которой Гядас уже успел рассказать про наш маленький флэшмоб экадаши. Эрика сообщила мне, что она тоже присоединяется. А сегодня я узнал, что запустился эффект цепной реакции и что голодающих будет больше.
Учитывая толпу народу, которая практикует голодание в дни экадаши под моим влиянием в моем кругу общения за последние 10 лет, то я думаю, что Гладуэлл был бы доволен.

А ниже фоты с посиделок:

Доротея
Doroteja in Pegasus

автопортрет Гядаса
self portrait of Gedas

и его, можно сказать, выступление против курения в адрес Доротеи.
don't kill yourself with smoking