Я заметил, что мои клиенты особенно активно проявляют заинтересованность, когда в качестве role model и примера я привожу Путина. Причем, интерес и мотивация неизменно сильны независимо от того, из какой страны клиент и несмотря на самое противоречивое отношение к личности и деятельности ВВП. Это понятно, каким бы ни было к нему отношение, огромный достигнутый им за короткое время прогресс в качестве публичной персоны отрицать невозможно. Сейчас даже трудно поверить, что это тот же самый человек, который в начале своей карьеры в публичном пространстве держался в категориях "понятий авторитета", специфического постсовкового сочетания стереотипов партийной дисциплины, всепроникающих гулаговских зоновских раскладов и армейской субординации. Общаясь с прессой, он сурово чисто конкретно, как и подобает серьезному пацану, отвечал за базар, не чураясь тяжелых казарменных шуток и бронебойных аллегорий.
Но считаются не ошибки или недостатки, а способность их исправлять, обучаясь и нарабатывая опыт. Судя по всему, ВВП умеет реально оценивать ситуацию и принимать самые эффективные решения. Кроме того, он, безусловно, умеет выбирать учителей и умеет учиться.
Переломным моментом, по всей видимости, можно считать "превосходное интервью Путина для NBC" - в превосходной степени об интервью отозвался эксперт по связям с общественностью и лоббистской деятельности из американской юридической фирмы Veneble Джеймс Джатрас, раскритиковавший все прочие пиар усилия специалистов. Это интервью было первым заметным успехом в комплексе мер, в итоге реализации которых саммит в Петербурге стал большим успехом Кремля. Для подготовки к июльскому саммиту G8 2006 года Администрация президента наняла известное американское PR-агентство Ketchum. Идея нанять зарубежных консультантов принадлежала лично Владимиру Путину.
Во время подготовки к саммиту бывший замруководителя аппарата правительства Алексей Волин высказал мнение, что для того чтобы переломить критическое отношение западных СМИ к России, услуг крупных агентств в сфере политического лоббизма недостаточно, поскольку главная его причина - "неумение значительной части представителей российской власти общаться со СМИ". Это заявление весьма показательно. Думаю, что это круги от камня, кинутого самим Путиным или подброшеного Путину опытным советником из его окружения.
«Мы намерены плотно работать с российским руководством, с тем чтобы обозначить приоритеты повестки саммита G8», - заявил в связи с подписанием контракта представитель руководства Ketchum Рэймонд Котчер. Кроме работы с западной прессой, под руководством специалистов агентства также проходили брифинги и пресс-конференции с представителями российского руководства. Результат этой работы был замечен всеми, но особенно оценен профессионалами. Разительную перемену в поведении ВВП невозможно было не заметить и переоценить. От суровых командирско-пацанских повадок не осталось и следа. Путин наслаждался общением с коллегами и прессой. Он купался в публичности, был артистичен и остроумен, не жалел времени на общение с журналистами и делал это любезно и блистательно. Глядя на него было очевидно, что от всего происходящего он получает удовольствие. А ведь ничто не привлекает большего интереса людей, чем переживаемое кем-либо удовольствие.
В то же время чужой успех раздражает, это однa из надежных примет настоящего успеха. После саммита все кому не лень, как в России, так и за рубежом, раскритиковали работу специалистов из Ketchum и подвергли сомнению ее результаты, ссылаясь на вал появившихся критических статей о России. Но факты говорят о другом: количество негатива удалось снизить более чем наполовину и в два раза увеличить число публикаций с положительным отношением к России. В категории "международные пиар-компании" престижной награды SABRE ("Выдающиеся достижения в продвижении торговой марки и создании репутации") Ketchum и российский оргкомитет саммита G8 получили золотой приз за проект "Открывая двери миру: председательство России на саммите G8 2006 года".
PR-агентство Ketchum и организационный комитет саммита G8 удостоились премии PR Week Awards в номинации "Глобальная кампания года" за организацию освещения в мировых СМИ председательства России в "Большой восьмерке" в прошлом году.
По мнению издания PR Week, Ketchum "удалось открыть двери миру во время российского председательства на саммите". Эксперты отметили, что команда политтехнологов из США, Канады, Британии, Бельгии, Германии, Франции и Японии "справилась с вызовом и сумела уменьшить негативное восприятие России в освещении международной прессы более чем на 55% и намного увеличить это позитивное освещение всего с 7% уровня".
Но самое главное - заказчик был доволен результатами сотрудничества. Эффективность инвестиций в это сотрудничество была настолько очевидной, что Кремль стал рассматривать перспективы их увеличения. Были рассмотрены возможности провести масштабную пиар-кампанию по улучшению имиджа России за рубежом. Среди претендентов на получение заказа назывались юридические компании Patton Boggs и Hogan & Hartson, пиар-компании Weber Shandwick, Burson Marsteller, Barbour Griffith & Rogers, Ruder Finn и Hill & Knowlton.
На днях мы были свидетелями новых достижений, ставших результатами такого сотрудничества - победа российской заявки на проведение олимпийских игр 2014 года в Сочи. Этот успех достигнут совместно с международным PR-агентством Weber Shandwick, которое в свое время помогло Лондону выиграть борьбу за Олимпиаду-2012, а также успешно сопровождали заявки Сиднея, Турина и Пекина.
Возвращаясь к медиатренингу, нужно отметить, что одна из самых сильных методик обучения разработана в агентстве Hill & Knowlton, наиболее эффективные элементы которой я использую в своих обучающих програмах. А Джон Тиббс, который возглавляет ‘Weber Shandwick’s London-based Global Bid Unit’- бывший не последний сотрудник Hill & Knowlton. Он же консультирует и Сочи, как указано в его анкете. Так что многое становится понятным относительно того, какие силы и технологии были использованы во время подготовки как презентации заявки, так и ее участников. Для навыков английской речи их на месяц расселяли по английским семьям в провинции без возможности общаться на родном языке. В Гватемале командой презентации занимались Company Agency и их партнер Мартин Ньюман, который научил их разговаривать с деревьями и даже молча излучать обаяние.
Учтены и проработаны были все детали. "Членам МОК выпала уникальная возможность встретиться с президентом России. Этот человек знал, когда они одержали самые выдающиеся победы своей жизни и даже кем стали их внуки. Члены МОК выходили от него одухотворенные и счастливые",- отмечает "Независимая газета".
"Владимир Потанин рассказывал, как господин Путин в ночь прилета в Гватемалу из США после встречи с Жаком Рогге два с лишним часа ужинал с президентами самых влиятельных федераций МОК и их женами.
-- Два часа с лишним! С женами! И ничего, держался!"
Гвоздем програмы презентации было выступление президента России. Оно не было идеальным. Если бы оно было идеальным, оно бы не произвело такого сильного, почти шквального впечатления. В этом страстном выступлении проявилась сила личности Путина, его воля к победе и это было решающим моментом. Сила намерения и желание быть понятым обратили шероховатости и видимость усилий выступления на чужих языках в преимущество.
Это выступление было услышано не только теми, кому было адресовано, членами МОК, но промотивировало и соратников, а также внушило чувство уважения очевидным политическим врагам.
"Победа Сочи - это в первую очередь заслуга президента Путина, - сказал журналистам представитель Японии в Международном олимпийском комитете Синъитиро Окано. - На членов МОК произвела впечатление энергия, с которой российский руководитель отстаивал свой город."
- Главное, что мы смогли! Сделали! И президент красавчик! - не скрывал эмоций Владимир Потанин.
"Впервые Путин проявил себя как настоящий президент. Видимо, в продвижении интересов страны через спорт сыграла роль личная вовлеченность. Это было красиво."- написал в своем блоге в жж Леонид Невзлин под впечатлением от выступления. А это признание дорогого стоит и является комплиментом для обеих сторон - для того, чтобы признать достоинство врага нужно иметь личностную силу и добродушную открытость. Правда, потом Невзлин от своего "Респекта" открестился.
Ну да что с противников спрашивать, если среди преданного электората и то после отрезвления от патриотических торжествующих эмоций начались сомнения и шатания. Но это уже фронт дальнейшей работы для профессионалов пиара. Я же здесь хотел только проследить, насколько эффективной может быть последовательная работа на овладение навыками успешной коммуникации и стратегиями воздействия на медиапространство. Результаты, достигнутые Владимиром Путиным, заслуживают искреннего признания и уважения. Надеюсь, его пример окажется побуждающим для представителей российской власти и бизнеса.
Помните о роли и значении медиатренинга как важного и необходимого инструмента для достижения самых амбициозных целей, господа!
Побуждает ли сказанное вами ваших слушателей делать то, что нужно вам, подобно тому, как члены МОК сделали то, чего от них хотели участники сочинской заявки и президент России?
ЗЫ: подробный и занятный разбор презентации в БОЛЬШОМ ГОРОДЕ
